Punya Pertanyaan?

Hepi Circle adalah jaringan penjualan produk dalam kemasan pakai ulang yang bertujuan untuk mengurangi sampah kemasan sekali pakai, terutama plastik. Dengan mengurangi sampah, kita melakukan upaya kolektif dalam membuat rumah kita dan bumi tempat kita hidup lebih bersih. Beberapa riset menunjukan bahwa kegiatan bebersih dan kebersihan lingkungan merupakan salah satu sumber kebahagiaan sehingga tindakan kita mengurangi sampah akan membuat kita lebih bahagia (hepi). Dalam melakukan penjualan produk, kami menggunakan sistem jual-beli dan tukar kemasan yang sama persis dengan sistem jual-beli dan tukar kemasan untuk galon air yang sudah biasa kita lakukan. Untuk mengetahui mengenai kebijakan kemasan di Hepi Circle, silakan baca bagian Kemasan di halaman ini atau kunjungi halaman Kemasan.

Hepi Circle melakukan kegiatan pemasaran dan penjualan berbagai macam produk kebutuhan harian dari merek-merek lokal yang berkualitas. Dalam menunjang kegiatan penjualan agar sesuai dengan nilai-nilai Hepi Circle, kami juga melakukan kegiatan produksi beberapa jenis produk (tidak seluruhnya), pengemasan kembali (repackaging), pembersihan kemasan (termasuk sterilisasi yang diperlukan), pengaturan logistik pengambilan barang dari supplier (mitra usaha kecil yang melakukan produksi) hingga ke tangan konsumen, pengaturan penyimpanan dan penyediaan barang agar solusi dari kami mudah diakses oleh berbagai kalangan, pengaturan daur ulang sampah yang kami hasilkan dari seluruh kegiatan operasional kami, dan pengembangan teknologi agar semakin memudahkan seluruh mitra dan konsumen.

Pembelian produk Hepi Circle bisa dilakukan melalui Hepi Reseller terdekat, bisa juga langsung ke Hepi Circle melalui website atau whatsApp ke Admin Hepi dengan pilihan pengambilan pesanan tanpa biaya atau pengantaran pesanan dengan biaya yang murah. Informasi lebih lanjut bisa ditemukan di halaman ini bagian Cara Belanja.

Hingga saat ini, kategori produk yang ada di Hepi Circle antara lain: 1. Pembersih Rumah Tangga 2. Pembersih Personal 3. Teh, Kopi, dan Madu 4. Minuman Kopi dan Lainnya 5. Salad (seasonal) Kami akan terus menambah varian produk agar bisa menjadi solusi satu tempat belanja untuk semua kebutuhan harian Anda tanpa sampah kemasan, terutama kemasan plastik (one stop zero waste shopping network).

Produk pembersih yang kami sediakan saat ini ada cairan pencuci piring, deterjen mesin cuci bukaan atas atau cuci dengan tangan, deterjen mesin cuci bukaan depan, pelembut pakaian, dan cairan pembersih lantai.

Kami berusaha untuk menekan penggunaan bahan kimia berlebih serta menekan harga produksi agar semua orang dapat menggunakan produk kami dengan aman, nyaman, dan tetap bisa berhemat.

Bahan-bahan yang digunakan dalam produk yang dijual Hepi Circle sudah mengikuti standar keamanan yang ditetapkan oleh otoritas. Selain itu, kami berupaya untuk melakukan inovasi produk dengan menggunakan bahan-bahan yang juga ramah bagi lingkungan.

Kami menggunakan 100% bahan-bahan alami dari tumbuhan yang cukup lembut dan tidak menimbulkan iritasi sehingga aman untuk semua jenis kulit termasuk kulit sensitif. Namun jika kulit kamu sangat sensitif, kami sarankan untuk melakukan skin patch test terlebih dahulu.

Produk pembersih kami menggunakan biosurfaktan yang berasal dari tumbuhan, tentunya tanpa produk turunan hewani. Jadi, produk kami vegan.

Sebisa mungkin kami membuat formulasi produk dengan bahan-bahan yang aman bagi lingkungan dan tidak mencemari air. Surfaktan yang kami gunakan juga bersifat biodegradable dan telah tersertifikasi RSPO (Roundtable Sustainable Palm Oil) sehingga dengan ini kami serius untuk ikut melindungi, merestorasi, dan meningkatkan pemanfaatan berkelanjutan ekosistem.

Semua produk yang menggunakan kemasan pakai ulang dari Hepi Circle dapat diisi ulang. Produk-produk tersebut terdiri dari semua produk dengan merek Hepi Circle (sabun castile dan produk pembersih), semua merek produk minuman dalam kategori produk THNK, dan semua merek UMKM dalam kategori produk Setiap Hari.

Kami menyediakan 3 jenis kemasan standar Hepi Circle: 1. Botol HDPE/PET; digunakan sebagai kemasan sabun castile dan semua produk kebersihan. 2. Toples Kaca/PET; digunakan sebagai kemasan khusus untuk produk salad dari brand Setiap Hari. 3. Botol Kaca IKEA Korken; digunakan sebagai kemasan khusus untuk produk THNK.

1. Sistem kemasan untuk semua produk isi ulang di Hepi Circle menggunakan sistem beli-dan-jual kemasan seperti sistem beli-dan-jual kemasan untuk galon air atau tabung gas elpiji. Kamu hanya perlu membeli kemasan standar satu kali untuk ditukar pada pembelian berikutnya. 2. Kamu wajib membeli dengan kemasan apabila tidak memiliki jenis kemasan standar untuk produk yang dibeli. 3. Semua kemasan pakai ulang standar Hepi Circle dapat dijual kembali melalui seluruh jaringan penjualan Hepi Circle. 4. Seluruh kemasan di Hepi Circle dijamin dengan garansi tukar seumur hidup walau rusak (sepanjang rusak akibat pemakaian normal). 5. Syarat umum untuk menjual kembali seluruh kemasan standar Hepi Circle adalah kemasan harus dalam keadaan masih bisa dipakai ulang: utuh, tidak rusak, bersih dan kering, tidak berwarna. 6. Jika kemasan bekas tidak memenuhi syarat untuk dijual kembali, kemasan tersebut masih bisa dikembalikan tanpa biaya untuk kami bantu kirim ke pusat daur ulang.

Jika kamu membeli kemasan terpisah, khususnya di Hepi Circle, kamu akan menikmati manfaat sekali beli kemasan untuk seumur hidup. Kami memberi garansi seumur hidup selama kamu masih membeli produk dengan tipe kemasan tersebut di Hepi Circle. Selain itu, kemasan yang sudah tidak kamu gunakan lagi akan kami beli kembali (buyback/cashback) selama masih dalam keadaan berfungsi normal.

Kami berusaha melakukan perhitungan yang menguntungkan kamu sebagai konsumen agar tidak selalu membeli kemasan baru pada setiap pembelian produk karena harga kemasan baru pasti lebih mahal dibanding harga pembersihan dan/atau spare part-nya saja.

Kami membersihkan kemasan sesuai dengan standar yang berlaku untuk setiap produk: Kemasan produk pembersih: Kami membersihkan secara menyeluruh menggunakan sabun untuk semua bagian kemasan baik dalam dan luar kemasan yang masih layak pakai, kemudian kami jemur sampai benar-benar kering di tempat yang bersih. Kemasan produk makanan dan minuman: kami membersihkan secara menyeluruh semua (beberapa tutup kemasan di kategori ini tidak layak pakai dan kami ganti baru). Lalu kami kirim dengan wadah yang bersih ke lokasi pengemasan untuk disterilisasi menggunakan perebusan/air panas atau oven sebelum digunakan untuk dikemas.

Tentu bisa. Kamu bisa menjual kembali kemasan yang masih layak jual atau mengembalikan kemasan standar Hepi Circle yang tidak layak jual untuk kami bantu kirimkan ke pusat daur ulang. Penjualan kembali dan pengembalian bisa dilakukan melalui seluruh jaringan penjualan Hepi Circle terdekat.

Hanya di Hepi Circle kamu bisa berbelanja berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari tanpa kemasan sekali pakai (tanpa memproduksi sampah) dengan mudah, nyaman, dan sangat terjangkau. Produk yang kami jual dalam platform kami memiliki kualitas yang sangat baik di kelasnya, namun dengan harga yang sangat ramah untuk kantongmu.

Belanja produk di Hepi Circle sangat mudah karena kamu bisa belanja senyamannya. Mau belanja online dan dikirim? Bisa. Belanja online tanpa bayar ongkos kirim? Bisa ambil sendiri di mitra warung atau agen terdekat. Belanja offline pas bertemu dan bersilaturahmi bersama teman? Bisa apabila temanmu merupakan agen reseller Hepi Circle.

Tidak. Kamu juga bisa membeli produk Hepi Circle dengan mengirim pesan melalui whatsApp ke Admin Hepi dengan pilihan pengambilan pesanan tanpa biaya atau pengantaran pesanan dengan biaya yang murah.

Kamu bisa membeli produk Hepi Circle secara online (website dan whatsApp) maupun offline (mitra penjualan retail/warung). Jika kamu melakukan pembelian online, kami membuka opsi pengambilan pesanan di lokasi warung untuk membantumu menghemat ongkos kirim.

Untuk saat ini, belum semua produk tersedia di lokasi pick-up.

Beberapa mitra warung kami adalah toko yang sudah memiliki produk yang dijual dan sama dengan produk yang ada di Hepi Circle, namun asal produk dan harga mungkin berbeda. Untuk produk-produk seperti itu, produk Hepi Circle belum tersedia karena kami berusaha untuk menjalin hubungan yang saling mendukung satu sama lain.

Ya, kami masih menghasilkan sampah yang pengelolaannya kami optimalkan agar tidak mencemari lingkungan.

Sampah-sampah yang kami hasilkan kami bersihkan dan pilah, kemudian kami teruskan ke pusat daur ulang.

Tentu saja. Kamu bisa menitipkan sampah ke Kurir Hepi yang mengantar pesanan ke rumah atau menitipkan ke titik-titik lokasi yang bekerja sama. Saat ini, sampah yang bisa dititipkan hanya sampah botol, toples, tutup botol, dan tutup toples plastik (tipe HDPE, PP dan PET), kaca, dan kaleng susu. Seluruh sampah tersebut harus sudah dibersihkan dan dikeringkan sebelum dititipkan.

Kamu bisa menitipkannya ketika Kurir Hepi sedang mengantar pesanan ke rumahmu atau menitipkan ke lokasi mitra yang bekerja sama dengan Hepi Circle.